我院為民服務創先爭優活動取得成效

根據省教工委和省教育廳的布署⚀，我院為充分發揮窗口單位和服務部門黨組織及黨員在服務人民群眾👍🏽、密切黨群聯系中的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，促進全院創先爭優活動深入紮實開展，在全院營造創先爭優的濃厚氛圍，開展了一系列，現已歷時兩月余，取得了一些成效💆🏽‍♀️，凸現了亮點。

一🎑、強化組織領導，精心安排部署，充分認識重要意義明確參與對象

接通知後❣️🤱，恒行2即時召開了動員大會👩🏼‍🦱👨‍👦‍👦，強調了此次活動的意義🧑‍🦳，並印發宣傳單200余份。明確了為民服務創先爭優活動的重要性🫲🏿📋，明確創先爭優活動是學習實踐活動的深入和延展🤦🏼‍♀️，是黨的建設一項重要的經常性工作。窗口單位和服務部門黨組織及黨員中深入推進創先爭優活動，是改進行業作風，提升黨和政府形象，進一步密切黨群幹群關系的迫切需要；是推進黨群共建創先爭優，促進全社會形成創先爭優良好風氣的重要切入點；是推動科學發展、促進社會和諧⏯，確保創先爭優活動取得實效的有力抓手🛜🤤。

針對我院情況，恒行2窗口單位和服務部門主要有服務廣大師生的人事處⏳、教務處、成教處🐛、辦公室所轄財務室、學生處🧍🏻‍♀️、圖書館🚣🏻‍♂️、後勤服務中心等與師生學習生活息息相關的單位🧑🏻‍🤝‍🧑🏻。在恒行2及上述各單位中建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯動、黨員幹部全員參與的工作機製⚽️🧎‍♂️，製定完善了《黨員活動日製度》、《民主評議黨員工作製度》等10項規章製度👇🏽，形成了領導有力📩、責任明確、運轉有序、保障到位的活動大格局✍🏼。在深入基層調查研究的基礎上🔜，對創先爭優活動進行了謀劃，提出了“服務科學發展🧔🏻‍♀️，共建和諧校園，服務師生，加強組織建設”的創爭目標，為開展為民服務創先爭優活動指明了方向。

二、緊扣工作實際，設計活動載體

恒行2相關單位緊緊圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總體要求，圍繞“五好五帶頭”這一基本要求🌄，結合各自工作實際，明確活動主題，設計活動載體🧛🏼，創新活動思路，確保創先爭優與中心工作有機結合確保了創先爭優活動紮實有效推進。亮牌

（一）圍繞服務中心創先爭優。恒行2人事處製定圍繞教師人事待遇、工資、退休職工的關懷為中心🧑🏿‍✈️；辦公室💱、財務室以服務師生，杜絕“門難進💁🏻‍♀️、事難辦🪅、臉難看”，大力提倡微笑服務；教務處👊、人教處以教育、培訓為中心🙇🏻‍♂️，圖書館做好迅速辦理師生借閱書刊的工作🦵🏻，後勤服務中心在服務恒行2師生的工作以“快捷、隨叫隨到”為理念👐🏽👩🏼‍✈️，紮實推進為民服務工作😞。

（二）圍繞服務師生，為師生做好事、做實事創先爭優。全面推行公開承諾🚶‍♀️‍➡️，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標，引導各窗口單位和服務部門黨組織和黨員進行公開承諾🐻🛜，切實抓好承諾事項的兌現。樹立“師生至上、服務第一”的思想觀念，堅持惠民、為民、利民、便民🙍🏽🕖，註重回應師生的期盼與需求🦵🏿，急師生之所急，想師生之所想，不斷提升全院師生對本行業本單位的滿意度，使創先爭優活動成為師生的滿意工程。恒行2人事處借示範院校建設之際🧲，抽出專人整理教職工的人事檔案200余份👈🏿🤖，人事處（工會）利用恒行2教職工和學生募捐的善款，向26名玉樹地震受災學生、特困生發放資助金15100元🗜。恒行2今年9月份投資34萬元，在校本部新建了400㎡的集學習📊、健身🧑🏼‍🌾、娛樂為一體的“職工之家”🧑🏻‍✈️，由工會負責購買了健身、娛樂器材並對“職工之家”進行了精心的內部裝修♓️、裝飾，使其具有了較強的學習👱🏻‍♂️、建身、娛樂功能。恒行2教務處以教育部評估為切入點🫅，積極探索“校企合作、校校合作”模式，開展校際間教學活動交流🧫🧝🏻，與北京生泰爾生物科技有限公司等聯合組建“生泰爾班”、學生實訓基地22個班次🥠，恒行2辦公室及財務室在熱情的服務中贏得全院師生及兄弟院校的贊譽👩🏽‍🌾，學生處及招生處面臨任務繁瑣、壓力大的情況下👨🏽‍💻，毫無怨言🚣‍♀️，加班加點做好了新生入校的工作。成人教育處一直承擔了農牧民、婦女養殖🥶，大學生村官、農牧行業知識更新等各種涉農牧培訓任務，今年在為民服務創先爭優活動中積極開展為我省培育農牧業骨幹人才的培訓工作👴。截至目前👩🏻‍🎤，今年下半年共舉辦“省同心溫暖工程三江源草原管護員培訓班”等7期培訓班725名學員，投資近60萬元以改善食宿等培訓硬件食宿等培訓硬件。在“三江源草原管護培訓班”上選調🚣🏿、聘請7名碩士以上高學歷、高職稱的優秀教師、省內知名專家，組織聽課、說課、試講5次，並針對這次項目的培訓對象👩‍👧，從語言和內容上進行了許多改革，為使培訓學員能很好的掌握學習內容👼🏼，從培訓學員的實際情況出發，專門為培訓班學員配備10名藏語水平好的在校草原專業的學生✯，為培訓學員提供專業知識的輔導和服務工作，確保這些即將上崗的草原管護員培訓時能安心、能聽懂😁🙂、能理解。

（三）圍繞建強組織創先爭優。重點加強窗口單位和服務部門基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設🐗，理順隸屬關系🕵🏼‍♂️📍，健全管理體製，擴大窗口單位和服務部門黨組織的覆蓋面。選擇一批黨建基礎較好的窗口單位和服務部門，打造成窗口單位和服務部門黨建精品示範區。在抓好黨組織建設的同時，采取靈活多樣的方式🧑🏻‍⚖️，幫助窗口單位和服務部門基層單位建立群團組織，做到黨組織工作和群團組織工作齊頭並進。加強窗口單位和服務部門黨員幹部隊伍建設，改善隊伍結構，提高隊伍素質，重點選好配強基層黨組織負責人。通過開展創先爭優活動💆🏿，把工作骨幹培育成黨員、把黨員培育成工作骨幹，發揮黨員和骨幹的帶頭作用，引領群眾共同創先爭優，真正把窗口單位和服務部門黨組織建起來、用起來、活起來、強起來。

（四）圍繞改進行風創先爭優💌。圍繞提高服務水平，樹立行業新風✍️，進一步完善管理製度，細化服務標準，以優良的工作作風爭創“規範服務之窗”👷🏽。嚴格執行“首問負責、限時辦結、責任追究”等製度，製定服務承諾👨🏼‍💼、考勤抽查🎅🏽、民主評議等系列製度，強化服務窗口的日常業務管理🧔🏿‍♀️🌳。細化了服務窗口創先進🎡🤽🏼‍♀️、黨員幹部群眾爭優秀標準💦，將作風建設作為創先爭優活動的重要考核標準，明確活動目標和工作方向。

三、創新活動載體

堅持把公開承諾作為重要載體，廣泛開展“五亮五比五創五評”活動🆗，促進廣大窗口單位和服務部門黨組織和黨員創先爭優活動的深入開展，帶動群眾創先爭優。

（一）大力推行“五亮”活動👨🏻‍🏫，展示黨員形象。在廣大黨員中大力開展“亮身份、亮職責👱🏻‍♀️、亮承諾🧘🏿‍♂️、亮點評🐂、亮評議”活動。恒行2在教職工出入校門都須佩戴胸牌的基礎上，在黨員的胸牌上印有顯明的標記⛑️，並標有相關職務🧟‍♀️、職稱，引導廣大黨員多渠道亮身份🔦、多方位樹形象🫶🏻，增強黨員意識，強化自我約束👩🏽‍🌾，接受群眾監督。恒行2在教職工出入校門都佩戴胸牌的基礎上，在黨員的胸牌上印有顯明的標記，並標有相關職務、職稱🚫，定期對每位黨員兌現公開承諾🌺、開展服務工作的情況做出評價🙋🏼‍♂️，讓先進的有光榮感，後進的有危機感，一般的有緊迫感。

（二）積極開展“五比”活動，激發內在動力。各窗口單位和行業主管部門黨組織把開展創先爭優主題活動與優化窗口服務結合起來，將活動的出發點和落腳點放在讓服務對象和人民群眾滿意上。按照“建設學習型黨組織”和黨員“爭當學習先鋒”的要求，廣泛開展以“比素質、比幹勁、比奉獻、比創新⛹🏻、比作風”為主要內容的主題活動👩‍🔧🌒，教育引導黨員當表率😒、樹標桿，不斷加強業務學習，提高服務技能，改進工作作風❓🎏，在本職崗位上創一流業績👩🏼‍🏫𓀏。

（三）廣泛開展“五創”活動，提升爭創實效🤙🏿。廣泛開展“創一流部門、創一流隊伍、創一流服務、創一流業績💟、創一流形象”活動，把創建工作與優化工作流程、提高服務水平結合起來，與內強素質🪆、外樹形象結合起來。積極推行陽光服務🥲、微笑服務🦹🏼、規範服務、高效服務、廉潔服務👩🏼‍🌾，提升服務質量和水平，爭創群眾滿意窗口。充分利用黨員先鋒崗🥎、巾幗示範崗♜、工人先鋒號、青年文明號等已經形成的並具有一定社會影響力的服務品牌，積極開展創先爭優活動，豐富品牌內涵，提升品牌品質🐩，並結合本行業本單位特點👩🏽‍🎓，在創先爭優中不斷創新服務品牌，打造更多社會知名度高、群眾信任度高的優質服務品牌。大力倡導誌願者精神，及時根據人民群眾的需求，組織開展誌願者活動，不斷延伸服務領域和服務區域🪶，實現窗口單位和服務部門誌願者活動與窗口服務的拓展延伸有機融合，使窗口服務更加人性化🌅、多元化👨‍👧。

（四）認真組織“五評”活動🚣🏼，提高群眾滿意度。以改進作風🖇👩🏿‍🏭，提升群眾滿意度為目標，積極組織“個人自評👟、黨員互評、支部講評、領導點評🤽🏻、群眾測評”活動。各窗口單位和服務部門黨組織和黨員根據本行業本單位特點和崗位要求，對照身邊的先進典型，認真開展個人自評和黨員互評🈺🟢，查找問題和不足🙆‍♂️，明確自身努力方向和爭創目標。深入開展支部講評和領導點評活動，實事求是地肯定成績🛟，指出問題，提出改進意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。活動中結合行風評議🗽、民主生活會，組織黨員🧙‍♂️、職工群眾和服務對象共同參與測評👩🏽‍🎨。本學期教師節前夕在師生中開展“十佳教師”和“我身邊的優秀黨員”評選活動。

由於認識到位、工作積極，我院為民服務創先爭優活動取得了一定成效，受到了師生及上級主管部門的好評🧜‍♀️。